Usein Kysytyt Kysymykset

Mikä on toimitusaika?

- Tilauksen toimitusaika on 2-5 arkipäivää, ennakkotilausten toimitusaika on yleensä 7-21 arkipäivää. HUOMIO! Ennakkotilauksen yhteydessä toimitus voi kestää yli 21 arkipäivää.

Mikä on ennakkotilaus?

- Ennakkotilauksen voi tehdä, kun tuotetta ei ole Västeråsin varastossamme. Kun tilauksesi saapuu, aloitamme heti tilauksesi etsimisen toimittajiemme kanssa. Kun löydämme kengät, sinulle ilmoitetaan ja kun kengät ovat saapuneet varastollemme, kengät lähetetään suoraan sinulle.

Hyväksytkö palautukset?

- Ilmeinen! Palautusta varten lähetä sähköpostia retur@merchsweden.se tilausnumerollasi. Saat sitten sähköpostiisi palautustarran. Voit joko tulostaa sen itse tai antaa lähetysnumeron DHL-edustajalle, niin he tulostavat sen puolestasi. Palautettaessa asiakas vastaa palautuksesta 80 SEK.